Hur kan vi hjälpa dig?

Godkänna kort

  • Varför fungerar inte BankID för ungdomar?

    BankID för ungdomar har ibland spärr för olika tjänster, det är dock enkelt att öppna upp ett BankID även för annan användning och är något förälder till ungdomarna kan göra via sin bank.
    Om man inte vill tillåta detta gäller skanning av pass (eller nationellt ID).

  • Varför går min ID skanning/validering inte igenom fastän jag har en kortbeställning inlagd?

    När du gör en kortbeställning ska du använda de personuppgifter som finns på det Pass/Nationella ID som ska användas för att ID valideringen med skanner ska fungera.

  • Jag får inte mailet för att bekräfta epostadress

    Om inte mailet kommer fram så börja med att titta i skräppostmappen. Har det inte fastnat där och har möjlighet så prova att byta mailadress i Portalen.

    Fungerar inte ovanstående så kontakta oss.

  • Kortbeställning matchar inte personuppgifter

    När du skapar ditt konto hos ID06 så hämtas dina personuppgifter elektroniskt från ditt BankID eller ditt Pass beroende på hur du har valt att verifiera ditt konto. När beställningen av ditt kort görs så måste alla personuppgifter i beställningen stämma överens med hur dina personuppgifter ser ut i ditt BankID/Pass.

     

    Sökord: Namn
  • Jag kan inte logga in med BankID på telefonen

    På vissa telefoner är det problem att logga in med i Portalen med BankID.

    Ibland kan det bero på vilken webbläsare man väljer i telefonen, och då går det att pröva en annan, men för de flesta så rekommenderar vi att använda dator istället.

  • Hur godkänner jag mitt kort om jag inte har BankID?

    Om du inte har BankID så finns två alternativ:

    • Skanna ditt pass eller ID-kort – Gå till vår karta med skanningsstationer här för att läsa mer. Där finns även en lista med vilka id-handlingar som vi godkänner.
    • Vi godkänner även ett antal andra elektroniska ID via Dokobit:
      • Country Type of eID
        Sweden BankID
        Denmark NEM ID
        Estonia Mobil-ID / Smart-ID / National ID cards
        Latvia Smart-ID / National ID cards
        Lithuania Mobil-ID / Smart-ID / National ID cards
  • Hur aktiverar jag mitt ID06 kort?

    För att aktivera ditt kort så klicka på länken här och  logga in på det personliga kontot.
    Har du skapat det personliga kontot med eID så aktiverar du kortet genom att identifiera dig med eID.
    Har du skapat det personliga kontot genom passkanning så identifierar du dig med sms-kod som genereras när du loggar in.